Verstehen und überzeugen Das kleine Einmaleins des Verhandelns

In diesem Kurs erarbeitest du die folgenden Werkzeuge erfolgreichen Verhandelns:
- Vorurteilsfrei hinhören
- Urteile vermeiden
- Formen des Hörens – das Ich-Ohr und das Du-Ohr
- Gelten lassen, Schweigen und Redepausen
- Kurz, aber lange genug!
- Mit guten Fragen Gemeinsames finden
- Wertschätzen – dein wichtigstes Instrument
- Die Chancen anderer Ansichten - in Kontroversen Potentiale entfalten
- Zielgerichtet verhandeln ohne Eskalation
In kleinen Dialogen üben wir die einzelnen Techniken. Du bestimmst die Themen.