Deutsch für den Beruf : Erfolgreich Telefonieren A2/B1 für Teilnehmende mit Mittelstufenkenntnissen

Dieser praktische Kurs ist für Teilnehmende, die Deutsch als Fremdsprache gelernt haben. Wir beschäftigen uns mit typischen Situationen am Telefon wie z. B.
- sich und das Unternehmen vorstellen
- Termine vereinbaren, absagen und verschieben
- Nachrichten hinterlassen und annehmen
- Kundengespräche führen
- sich entschuldigen, sich beschweren und mit Beschwerden umgehen

Sie werden eine Menge an nützlichem Wortschatz und Redemitteln kennenlernen, die Sie in diesem interaktiven Kurs gleich ausprobieren können. Damit können Sie in Zukunft Telefongespräche auf Deutsch spürbar leichter bewältigen.