Emotional kluge Kommunikation für Alltag, Erziehung und Beruf

Der Vortrag mit Workshop macht anhand eines praxiserprobten Denkmodells deutlich, wie und wodurch Sprache und Verhalten die Emotionen steuern. Sie lernen auf diese Weise, Gefahren in der Kommunikation frühzeitig zu erkennen, zu verhindern und mit Konflikten souverän umzugehen. Das erworbene Wissen wird auf typische Alltagssituationen aus den unterschiedlichsten Lebensbereichen übertragen. Geeignet für alle, die tägliche Konflikte und emotionale Krisen verhindern und so ihre kommunikative Kompetenz weiter stärken möchten.