Gelingende Kommunikation mit schwierigen Gesprächspartnern Erfolgreich kommunizieren in Beruf und Alltag

Kommunikation kann nervenaufreibend und frustrierend sein - ob mit Vorgesetzten, Kolleg*innen, Geschäftspartnern, Kund*innen, Nachbar*innen usw. Denn jeder Mensch „tickt“ anders. Wenn Sie die Denkweise Ihrer Gesprächspartner verstehen, wird Ihnen der Umgang mit Ihnen spürbar leichter fallen.
In diesem Workshop werden wir uns intensiv mit Sprache und den "richtigen Worten" beschäftigen.
- Wie schaffen Sie es, dass sich Ihr Gesprächspartner verstanden und angenommen fühlt?
- Wie bringen Sie Ihre Botschaft auf den Punkt?
- Positive Sprache versus "Killerphrasen"
- Wie funktioniert effektive Kommunikation?
Außerdem bekommen Sie viele Tipps zu Verhaltensweisen, die zu einem entspannteren und erfolgreicheren Umgang mit Ihren Mitmenschen führen.