Überzeugend in Beruf und Alltag Wie Sie Ihre Botschaften wirkungsvoll vermitteln

TEIL 1:
- Was will ich?
- Wie weiß ich, was mein Gegenüber will?
- Vorurteilsfrei hinhören, Akzeptanz und Wertschätzung
- Wie ich mein Gegenüber wirklich verstehen kann
- Was meine Botschaft überzeugend macht
- Gute Fragen stellen
- Chance oder Zumutung: Andere Einstellungen
- Dialog: die Basis von Überzeugung

TEIL 2 Workshop:
Folgende Tools werden im Workshop erarbeitet und geübt:
- Gute Argumente: Kurz aber lange genug
- Wie ich meine Bedürfnisse verständlich formuliere
- Die Perspektive des Gegenübers zu verstehen
- Hinhören und gute Fragen
- Im rechten Moment schweigen
- Gemeinsame Nenner entdecken
- Wertschätzung üben